Preguntas y respuestas
Todo lo que nos preguntan
Desde qué plan necesitas hasta cómo funciona AutoDJ. ¿No está tu pregunta? Escríbenos.
¿Qué plan de alojamiento me conviene?
¿Tienes una o dos webs sin mucho tráfico? Slim te vale. Si tu web crece o llevas varios proyectos, Plus es la opción lógica. Para una tienda online o mucho tráfico, elige Pro. Puedes subir de plan cuando quieras sin rehacer tu web.
¿El dominio es gratis de verdad?
Si. Con cada plan de alojamiento eliges un dominio gratis durante la contratación. El certificado SSL también lo gestionamos nosotros, sin coste adicional.
¿Icecast o Shoutcast, cuál elijo?
Icecast es de código abierto y admite varios mounts a la vez, útil si ofreces distintas calidades o canales. Shoutcast tiene más compatibilidad con apps antiguas y directorios de radio. Si dudas, Icecast es la opción más segura para la mayoría.
¿Qué hace exactamente AutoDJ?
AutoDJ reproduce tu biblioteca musical automáticamente cuando no estás en directo. Subes tus temas, jingles y listas y tu emisora sigue al aire día y noche. Cuando entras en directo, tomas el control.
¿Cuándo elijo Only Radio Server?
Cuando emites desde tu propio estudio o software y no necesitas AutoDJ. Recibes un servidor de streaming sin extras, bastante más barato.
Necesito más espacio para AutoDJ
Añade el pack Extra AutoDJ Space. Recibes 15 GB más para jingles, programas y listas. Puedes añadirlo a un plan existente cuando quieras.
¿Puedo registrar mi dominio con vosotros?
Por supuesto. Registras un dominio nuevo directamente en Mi Centova con decenas de extensiones, de .nl y .com a .radio. Queda vinculado al instante a tu alojamiento o emisión.
¿Cómo transfiero mi dominio actual?
Pide el código de transferencia a tu proveedor actual e introdúcelo junto a tu dominio en nuestra página de transferencia. Del resto nos ocupamos nosotros. Para la mayoría de dominios .nl la transferencia es gratuita.
¿Cómo entro en mi cuenta?
Con el botón Iniciar sesión arriba en la web entras directo en Mi Centova. Accede con el correo con el que contrataste. ¿Perdiste la contraseña? Usa el enlace de recuperación y recibirás un correo en un minuto.
¿Cuánto tardáis en responder un ticket?
Normalmente en pocas horas, y casi siempre dentro de un día laborable. Estamos disponibles siete días por semana y te responde alguien que trabaja de verdad en los servidores.
¿No está tu pregunta?
Abre un ticket o escríbenos. Te responde alguien que conoce los servidores.
