Vragen en antwoorden

Alles wat mensen ons vragen

Van welk pakket je nodig hebt tot hoe AutoDJ werkt. Staat je vraag er niet bij, stuur gerust een bericht.

Welk hostingpakket past bij mij?
Heb je een of twee sites en nog niet veel bezoekers? Dan zit je goed met Slim. Groeit je site of run je meerdere projecten, dan is Plus de logische keuze. Draai je een webshop of een site met veel verkeer, kies dan Pro. Je kunt altijd tussentijds upgraden zonder je site opnieuw in te richten.
Zit er echt een gratis domein bij?
Ja. Bij elk hostingpakket kies je tijdens het bestellen een gratis domeinnaam. Ook het SSL certificaat regelen we voor je, zonder extra kosten.
Icecast of Shoutcast, wat moet ik kiezen?
Icecast is open source en werkt met meerdere mounts tegelijk. Handig als je verschillende kwaliteiten of kanalen wilt aanbieden. Shoutcast wordt door oudere apps en radiodirectories breder ondersteund. Weet je het niet? Icecast is voor de meeste stations de veiligste keuze.
Wat doet AutoDJ precies?
AutoDJ draait je muziekbibliotheek automatisch door wanneer je niet live bent. Je uploadt je tracks, jingles en playlists en je station blijft dag en nacht in de lucht. Ga je live, dan neem je gewoon over.
Wanneer kies ik voor Only Radio Server?
Als je vanuit je eigen studio of software streamt en geen AutoDJ nodig hebt. Je krijgt dan een kale streamingserver, wat een stuk goedkoper is.
Ik heb meer opslag nodig voor AutoDJ
Dan bestel je Extra AutoDJ Space erbij. Je krijgt direct 15 GB extra voor jingles, shows en playlists. Je kunt dit op elk moment toevoegen aan een bestaand pakket.
Kan ik mijn domein bij jullie registreren?
Zeker. Je registreert direct in Mijn Centova een nieuwe domeinnaam in tientallen extensies, van .nl en .com tot .radio. Het domein staat meteen gekoppeld aan je hosting of stream.
Hoe verhuis ik mijn bestaande domein?
Vraag bij je huidige provider een verhuistoken op en vul die samen met je domeinnaam in op onze verhuispagina. Wij regelen de rest. Voor de meeste .nl domeinen kost de verhuizing niets.
Hoe log ik in op mijn account?
Via de knop Inloggen bovenaan de site kom je direct in Mijn Centova. Je logt in met het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Wachtwoord kwijt? Gebruik de herstel-link en je krijgt binnen een minuut een mail.
Hoe snel krijg ik antwoord op een ticket?
Meestal binnen enkele uren, en in vrijwel alle gevallen binnen een werkdag. We zijn zeven dagen per week bereikbaar en je krijgt antwoord van iemand die daadwerkelijk aan de servers werkt.

Vraag er niet bij?

Open een ticket of stuur een mail. Je krijgt gewoon antwoord van iemand die de servers kent.