¿Tu web va por https pero tu emisión por http? Los navegadores bloquean el reproductor. Es un bloqueo de contenido mixto, y es la razón más habitual de que el reproductor falle para algunos visitantes.
Cómo reconocerlo
- El reproductor carga pero no hay sonido
- En la consola del navegador aparece un aviso de contenido mixto o recurso inseguro
- A veces funciona en móvil y no en ordenador, o al revés
La solución
Todos los planes de radio incluyen un proxy SSL gratuito. Usas una dirección https para tu emisión en lugar de http. Encuentras esa dirección en Centova Cast, o la pides por ticket.
No funciona: http://stream.centova.nl:8000/stream Si funciona: https://stream.centova.nl/tuemisora
Cambia la dirección en tu reproductor y en tus directorios y el problema desaparece. TuneIn y la mayoría de apps también funcionan mejor con https.
Dónde debes cambiar la dirección https
- El reproductor de tu propia web
- Tu alta en TuneIn y otros directorios
- Los enlaces que compartes en redes sociales
- Tu app si te la han desarrollado
- Cualquier widget de terceros
Comprobarlo tú mismo
- 1Abre tu web en Chrome.
- 2Pulsa F12 y ve a la pestaña Console.
- 3Recarga la página y pulsa tu reproductor.
- 4Un aviso rojo de contenido mixto significa que queda alguna dirección http.
- 5Busca en el código http dos puntos barra barra y sustitúyelo por tu dirección https.
El candado en la barra solo indica que tu página es segura, no tu emisión. La consola si muestra si se siguen cargando partes inseguras.